Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos. Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Métodos de Envío y Costos

Ofrecemos el siguiente método de envío:

• Envío 24-48h laborables: GRATIS (Solo a la península)

Áreas de Entrega

Realizamos envíos a toda España (excepto Canarias) y Portugal.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido

Recibirá un SMS de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

No aplican aduanas, aranceles ni impuestos adicionales para los envíos realizados por King Shoes.

Daños

King Shoes no es responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibe su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación. Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de Cambios

Si desea realizar un cambio de producto o talla, siga las instrucciones detalladas en nuestra sección de Términos y Condiciones bajo «Política de Cambios». Recuerde que el cliente es responsable de los gastos de envío asociados con el cambio (7.5€ para la recogida y 7.5€ para el envío del nuevo artículo).

Para cualquier pregunta adicional sobre los envíos, por favor contáctenos en shoesking63@gmail.com o a través de nuestro Instagram.